Informações

Na SolarPlus, estamos empenhados em oferecer não apenas produtos de qualidade superior, mas uma experiência completa e satisfatória para os nossos clientes. Queremos que cada passo da sua jornada conosco seja tranquilo e confiável. Aqui está um breve guia sobre os elementos cruciais que moldam sua experiência ao comprar na SolarPlus:

Facilitamos o processo de compra oferecendo formas de pagamento seguras e convenientes, como depósito bancário ou dinheiro. Escolha a opção que melhor se adapta às suas preferências e desfrute de uma transação descomplicada.

Entendemos a importância da pontualidade quando se trata da entrega dos nossos produtos. Colaboramos com parceiros logísticos confiáveis para garantir que suas compras cheguem até você no prazo prometido, preservando a qualidade e integridade dos produtos.

Frete Destino e Logística:

Todo e qualquer pedido realizado em nossa loja virtual somente será (ão) despachado (s) o (s) produto (s) adquirido (s) e devidamente entregue (s) ao cliente no endereço indicado no pedido após a quitação integral devidamente acrescido do valor do frete / transporte.

Despachamos para todo Brasil de forma rápida, segura e econômica. O frete é calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido. Algumas mercadorias devido ao peso não poderão ser enviadas através do Correios, neste caso a opção de entrega será via transportadora.

Os produtos serão despachados em suas embalagens originais e devidamente lacradas e recomendamos que ao abrir seja devidamente verificado se não existe qualquer tipo de dano e caso isso ocorra comunicar imediatamente a Solar Plus para que as devidas providências possam ser tomadas dentro do menor espaço de tempo.

Tipos de envio e frete disponibilizados na loja:

– Sedex: As encomendas são entregues em todo Brasil no endereço especificado para entrega no prazo estipulado para sua localidade pelos Correios. Geralmente o prazo é de até 5 dias úteis após a liberação do pagamento.

– Entrega via Transportadora – Produtos de grande porte ou pedidos com volume superior à 30 kg serão enviados via transportadora. Caso necessite de maiores informações entre em contato.

A sua segurança e privacidade são prioridades para nós. Implementamos medidas robustas para garantir que todas as suas informações pessoais e transações estejam protegidas. Pode confiar, na SolarPlus, sua privacidade é respeitada e protegida.

Comprar em nossa loja virtual é muito seguro.

Os dados cadastrados no site são extremamente sigilosos e nenhuma informação é divulgada nem tão pouco comercializada ou trocada com qualquer empresa ou parceiro.

Nossos produtos são respaldados por garantias que refletem a confiança que temos em sua qualidade. Caso encontre algum problema, estamos aqui para resolver. A satisfação do cliente é a nossa prioridade.

Todos os produtos compreendem garantia de seus respectivos fabricantes e cabe a eles a devida cobertura durante o período contratado e nos casos de visitas técnicas e ou deslocamentos que o fabricante não ofereça em cortesia é de total responsabilidade do adquirente o envio do equipamento ou a contratação da visita técnica.

Entendemos que circunstâncias podem mudar, e queremos que você se sinta confortável com suas escolhas. Nossa política flexível de trocas, devoluções e cancelamentos visa oferecer a você a tranquilidade de que, se necessário, ajustes podem ser feitos conforme suas necessidades.

Na SolarPlus, estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra excepcional. Explore nossa variedade de produtos de alta qualidade, sinta-se seguro nas suas transações e confie que, ao escolher a SolarPlus, você está escolhendo excelência, do início ao fim.

Todo e qualquer pedido efetuado poderá ser cancelado pelo cliente no prazo de até 7 dias e serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido enviados, solicitamos que após o recebimento sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será efetuado após a recepção dos produtos em nossa empresa subtraindo-se os custos de frete, taxa de administração pelo uso do cartão de crédito, emissão de boleto bancário e somente nos casos em que as operações forem concretizadas pelas empresas prestadoras destes serviços, exceto isso não será cobrada nenhuma taxa adicional de cancelamento de pedido mediante a devolução do material enviado.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido original, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos à correção do pedido reenviando o que fora solicitado corretamente sem a cobrança de frete ou efetuaremos a devolução dos valores pagos conforme o interesse do cliente.