Informações

 



- Formas de pagamento

- Entregas

- Segurança e Privacidade

- Garantias

- Política de trocas, devoluções, cancelamentos
 

  

 


 

 

 

 

 

Formas de Pagamento 

 

Aceitamos só em Depósito Bancário ou Dinheiro. 

Qualquer dúvida entre em contato com a SolarPlus

 

 

Entregas

Frete Destino e Logística:

Todo e qualquer pedido realizado em nossa loja virtual somente será (ão) despachado (s) o (s) produto (s) adquirido (s) e devidamente entregue (s) ao cliente no endereço indicado no pedido após a quitação integral devidamente acrescido do valor do frete / transporte.


Despachamos para todo Brasil de forma rápida, segura e econômica. O frete é calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido. Algumas mercadorias devido ao peso não poderão ser enviadas através do Correios, neste caso a opção de entrega será via transportadora.

Os produtos serão despachados em suas embalagens originais e devidamente lacradas e recomendamos que ao abrir seja devidamente verificado se não existe qualquer tipo de dano e caso isso ocorra comunicar imediatamente a Solar Plus para que as devidas providências possam ser tomadas dentro do menor espaço de tempo.

Tipos de envio e frete disponibilizados na loja:

- Sedex: As encomendas são entregues em todo Brasil no endereço especificado para entrega no prazo estipulado para sua localidade pelos Correios. Geralmente o prazo é de até 5 dias úteis após a liberação do pagamento.

- Entrega via Transportadora - Produtos de grande porte ou pedidos com volume superior à 30 kg serão enviados via transportadora. Caso necessite de maiores informações entre em contato.

 

 

 

Segurança de Privacidade

 

Comprar em nossa loja virtual é muito seguro.

Os dados cadastrados no site são extremamente sigilosos e nenhuma informação é divulgada nem tão pouco comercializada ou trocada com qualquer empresa ou parceiro.

Fechamento de pedidos via cartão de crédito são efetivados em ambiente seguro pelo sistema Pag Seguro da Uol, em nenhum momentos os dados do cartão serão armazenados no banco de dados da loja.

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Garantias

Todos os produtos compreendem garantia de seus respectivos fabricantes e cabe a eles a devida cobertura durante o período contratado e nos casos de visitas técnicas e ou deslocamentos que o fabricante não ofereça em cortesia é de total responsabilidade do adquirente o envio do equipamento ou a contratação da visita técnica.


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Política de Troca, Devoluções e Cancelamentos

Todo e qualquer pedido efetuado poderá ser cancelado pelo cliente no prazo de até 7 dias e serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido enviados, solicitamos que após o recebimento sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será efetuado após a recepção dos produtos em nossa empresa subtraindo-se os custos de frete, taxa de administração pelo uso do cartão de crédito, emissão de boleto bancário e somente nos casos em que as operações forem concretizadas pelas empresas prestadoras destes serviços, exceto isso não será cobrada nenhuma taxa adicional de cancelamento de pedido mediante a devolução do material enviado.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido original, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos à correção do pedido reenviando o que fora solicitado corretamente sem a cobrança de frete ou efetuaremos a devolução dos valores pagos conforme o interesse do cliente.

 

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